Ettevõtte teadmisi kasutav assistent
Korrastame vajalikud juhised ja infoallikad ning seadistame assistendi nende põhjal vastama. Lepime kokku, kust vastust kontrollida ja mida teha siis, kui materjalides vajalikku infot ei ole.
AILITHE · AGENDID JA AUTOMATISEERIMINE
AI-agendid ja tööprotsesside automatiseerimine
Vähenda käsitsi kopeerimist ja info otsimist. Aitame luua assistendi või töövoo, mis kasutab sinu ettevõtte materjale ja toetab meeskonna igapäevast tööd.
Räägime sinu ülesandestMillal tasub luua AI-agent?
Agent sobib siis, kui ülesande lahendamiseks tuleb tõlgendada infot ja kasutada mitut töövahendit. Kindlate reeglitega toimingu jaoks võib piisata lihtsamast automaatikast. Kaardistame esmalt sisendi, soovitud tulemuse ja erandid. Alles siis otsustame, milline lahendus on mõistlik ehitada ning mida jätta inimese teha.
Töövahendite ühendamine
Aitame siduda e-posti, dokumente, tabeleid või kliendihaldust. Ühenduse võimalus sõltub rakenduse liidestest, kasutatavast paketist ja õigustest. Need kontrollime enne teostuse kokkuleppimist.
Töövood koos kvaliteedikontrolliga
Määrame käivitaja, tööetapid, kinnitused ja veateavitused. Testime nii tavapäraseid ülesandeid kui ka puudulikke sisendeid. Avaldamine, kliendile saatmine või andmete muutmine toimub kokkulepitud õiguste piires.
PÄRAST KOOSTÖÖD
Mida saad
ise edasi teha?
- Kokkulepitud ülesannet täitev ja näidisjuhtumitega testitud lahendus.
- Dokumenteeritud infoallikad, ligipääsud ja kinnitamist vajavad tegevused.
- Kasutusjuhis ning kokkulepe, kes lahendust hooldab ja vigu jälgib.
Täpse mahu ja töövahendid lepime kokku enne alustamist.
NÄIDE VÕIMALIKUST TÖÖÜLESANDEST
Näiteks saabuvast kliendipäringust tehakse lühikokkuvõte, otsitakse ettevõtte materjalidest vajalik taust ja koostatakse vastusemustand. Töötaja kontrollib vastust enne saatmist. Kui info puudub, suunatakse küsimus inimesele.
Enne alustamist
Kas agent saab kõike iseseisvalt teha?
Iseseisvus sõltub ülesandest ja kokkulepitud õigustest. Alustame piiratud tegevustest ning lisame õigusi siis, kui lahenduse toimimine ja riskid on läbi kontrollitud.
Millised kulud lisanduvad?
Lisanduda võivad AI-tellimuse, API kasutuse, automaatikaplatvormi ja majutuse kulud. Hindame neid valitud lahenduse ning kasutusmahu põhjal enne käivitamist.
Kuidas teame, kas sellest on kasu?
Võrdleme ülesande varasemat ajakulu uue tööviisiga, arvestades ka ülevaatust ja parandusi. Lisaks vaatame vigade hulka ja seda, kas inimesed lahendust kasutavad.
Loe teemast lähemalt
Alustame sinu tööst.
Kirjelda ülesannet ja töövahendeid, mida praegu kasutad. Leiame sobiva viisi edasi minna.